خدمة

خدمة ما قبل البيع

توفر شركة Jiangsu Jinhe خدمات ما قبل البيع الشاملة والمهنية لمساعدة العملاء على فهم المنتجات واتخاذ القرارات.

استشارات المنتج: فريق المبيعات المحترف على دراية بجميع أنواع المواد البلاستيكية الحيوية، ويمكنه تقديم خصائص المنتج ومزاياه ونطاق التطبيق والأداء البيئي للعملاء بدقة بعدة طرق.

تحليل المتطلبات وتخصيص الحلول: التواصل المتعمق مع العملاء، بناءً على سيناريوهات التطبيق الخاصة بهم وتوقعات الأداء والميزانيات والخبراء الفنيين وفرق المبيعات لتخصيص الحلول المخصصة بشكل مشترك.

توريد العينات: تقديم عينات مجانية للعملاء المحتاجين، وذلك لتسهيل تجربة العملاء وتقييم جودة المنتج.

خدمة في البيع

معالجة الطلب وتتبع تقدم الإنتاج: قم بمعالجة الطلب بسرعة بعد تقديمه، والتحقق من المعلومات وتتبع الإنتاج في الوقت الفعلي، وإرسال تعليقات حول التقدم إلى العميل في الوقت المناسب.

الدعم اللوجستي والتوزيع: العمل مع شركات الخدمات اللوجستية عالية الجودة لاختيار الطريقة الصحيحة وفقًا لمتطلبات العملاء، وضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب للبضائع، وتوفير معلومات التتبع.

التوجيه الفني والتدريب: توفير التوجيه الفني والتدريب للعملاء الذين يحتاجون إليه، وشرح معلمات المعالجة ونقاط التشغيل عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.

خدمة ما بعد البيع

معالجة تعليقات الجودة: يجد العملاء مشاكل في الجودة، ويستجيب فريق ما بعد البيع بسرعة، ويتحقق من السبب، إذا كانت هناك عيوب في جودة المنتج، وفقًا لسياسة تقديم الإرجاع أو التعويض.

تتبع استخدام المنتج واقتراحات التحسين: قم بالزيارة بانتظام، وجمع التعليقات لتحسين المنتجات والخدمات، وتزويد العملاء باقتراحات التحسين.

التعاون والدعم طويل الأمد: نتطلع إلى تعاون طويل الأمد مع العملاء لتوفير معلومات المنتج واتجاهات السوق والدعم الفني.